La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site idhome-rennes.fr sur la manière dont ID Home collecte, utilise et protège leurs données personnelles.
ID Home s’engage à traiter les données personnelles dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la législation française applicable.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :
ID Home
13 rue du Manoir de Servigné
35000 Rennes
France
E-mail : id-home-rennes@orange.fr
Téléphone : 06 70 50 20 72
2. Données personnelles collectées
ID Home peut collecter des données personnelles lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site ou prenez directement contact avec l’entreprise.
Selon votre demande, les données collectées peuvent notamment comprendre :
- votre nom et votre prénom ;
- votre adresse e-mail ;
- votre numéro de téléphone ;
- la localisation de votre projet, lorsqu’elle est communiquée ;
- les informations relatives à votre projet et contenues dans votre message ;
- les éventuels documents ou photographies transmis ;
- certaines données techniques liées à votre navigation sur le site.
Les champs obligatoires du formulaire sont signalés comme tels. Les autres informations sont facultatives.
3. Pourquoi vos données sont-elles collectées ?
Les données transmises à ID Home sont utilisées uniquement dans le cadre des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Elles peuvent notamment permettre de :
- répondre à vos demandes envoyées depuis le formulaire de contact ;
- échanger avec vous au sujet de votre projet ;
- préparer une prise de rendez-vous ou une visite technique ;
- établir et assurer le suivi d’un devis ;
- assurer le suivi de la relation client et des travaux réalisés ;
- mesurer l’audience et les performances du site internet, lorsque vous avez accepté les traceurs concernés.
Les données collectées via le formulaire de contact ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale sans fondement juridique approprié.
4. Bases légales des traitements
Selon la nature de votre demande, le traitement de vos données peut reposer sur :
- l’exécution de mesures précontractuelles, notamment lorsque vous contactez ID Home afin d’obtenir des informations ou un devis ;
- l’exécution d’un contrat, lorsque les données sont nécessaires à la réalisation et au suivi de prestations ;
- le respect d’obligations légales, notamment en matière comptable et administrative ;
- le consentement, lorsqu’il est requis, notamment pour certains cookies et outils de mesure d’audience ;
- l’intérêt légitime d’ID Home, lorsque celui-ci constitue une base juridique appropriée au traitement concerné.
5. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées aux personnes habilitées au sein d’ID Home dans la limite de ce qui est nécessaire au traitement de votre demande.
Elles peuvent également être accessibles à certains prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site et de ses services, uniquement lorsque cela est nécessaire à l’exécution de leurs prestations.
ID Home ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.
À titre indicatif :
- les données liées à une demande de contact ou de devis sans suite sont conservées pendant 1 an à compter du dernier échange ;
- les données relatives aux clients et aux prestations réalisées peuvent être conservées pendant les durées nécessaires au suivi de la relation contractuelle et au respect des obligations légales, comptables et fiscales ;
- les données collectées par les outils de mesure d’audience sont conservées conformément aux durées applicables aux outils concernés et aux choix exprimés par l’utilisateur.
7. Cookies et mesure d’audience
Le site idhome-rennes.fr peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement lorsqu’il est requis, des outils permettant de mesurer son audience et ses performances.
Le site utilise notamment Google Analytics afin d’analyser son audience et d’améliorer ses contenus et son fonctionnement.
Lorsqu’un cookie ou traceur nécessite votre consentement, celui-ci ne doit être déposé qu’après votre accord.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix concernant les cookies à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.
8. Vos droits sur vos données personnelles
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les situations, des droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l’effacement de vos données ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition à certains traitements ;
- droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter ID Home :
Par e-mail : id-home-rennes@orange.fr
Par courrier :
ID Home
13 rue du Manoir de Servigné
35000 Rennes
Une preuve de votre identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité et traiter votre demande en toute sécurité.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après avoir contacté ID Home, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
10. Sécurité des données
ID Home met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre leur perte, leur accès non autorisé, leur modification ou leur divulgation.
L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.
11. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.
Dernière mise à jour : 26 août 2026